Les mobilités internes au service de la rétention des talents

Si la rétention des talents ne demandait qu'à voir des programmes de mobilités internes émerger ? Voici les principaux leviers de rétention offerts par les mobilités internes.
Les mobilités internes favorisent la rétention des talents
Instaurez le réflexe "mobilité interne" avant le recrutement externe
Demander une démo

Nos entreprises voient une partie de leurs employés les plus talentueux partir en raison de l'ennui ressenti (le phénomène de Bore-out toucherait 28% d’entre nous), et surtout du manque de possibilités d'évolution. 

Renforcer la stratégie de mobilités internes est toujours d’actualité lorsque les entreprises rationalisent leur budget d’acquisition de talents. Permettre à ses employés de se former, de progresser au sein de la structure peut prendre de multiples formes, que ce soit en termes de mobilité verticale ou en termes de mobilité horizontale. Investiguons les corrélations entre cette libéralisation des trajectoires internes et la rétention. 

Évoluer en interne, une demande des collaborateurs de plus en plus prégnante

Les mobilités internes poussent les collaborateurs à rester plus longtemps dans les organisations

Depuis de nombreuses années, on constate une tendance vers des parcours de carrières au sein de l’entreprise de plus en plus courts et fragmentés. Plusieurs études nous éclairent sur les évolutions sociologiques du travail.

L’accélération des changements de postes

Le temps passé à un même poste s’est considérablement réduit : d’après Labor statistics, une personne change en moyenne entre 5 et 13 fois d’emploi au cours de sa carrière

Quels sont les facteurs de l'accélération des changements de postes ?

Parmi les facteurs qui précipitent les mouvements plus réguliers de poste, l’intelligence artificielle a une part indéniable. La région Des hauts de France a évalué, au travers d’une étude, que, sur 542 métiers répartis sur 23 secteurs, 523 seront impactés par cette technologie.

Vient ensuite la transition écologique qui modifie des pans d'activité complets comme celui de l'automobile avec l'arrêt de la production de moteurs thermiques pour aller vers la construction de véhicules électriques ou à l'hydrogène.

Les collaborateurs en prennent conscience, agissent de manière rationnelle pour s’adapter à ces conditions tout en démontrant, à 42%, une préférence pour réaliser ces évolutions au sein même de leur entreprise actuelle.

Les évolutions internes sont plébiscitées par les collaborateurs

En complément, une enquête menée en 2019 par Hellowork et le Cabinet Hays révèle que 75% des cadres préfèrent la mobilité interne en raison de leur connaissance approfondie de l'entreprise. 60% d'entre eux souhaitent développer leurs compétences en changeant de poste tout en restant dans la même entreprise, et 47% apprécient la possibilité de conserver les avantages liés à leur ancienneté.

Une réponse à des besoins pour les hauts potentiels et talents clés

Plus spécifiquement, la mobilité interne offre des opportunités plus gratifiantes pour des profils qui ont besoin d’un apprentissage constant. Un parcours structuré entre plusieurs postes permet de renouveler l’intérêt. Les profils “HiPo” ont une tendance plus marquée à la lassitude et ont besoin d’être plus régulièrement stimulés.

La mobilité interne est donc un atout considérable pour ces profils. Elle leur offre la possibilité de développer leurs compétences en se familiarisant avec différents départements et fonctions de l'entreprise. Cela leur donne une vue d'ensemble de l'organisation et les aide à comprendre les enjeux stratégiques et les processus de prise de décision. De plus, ils peuvent construire des réseaux internes pour se faire connaître auprès des dirigeants de l'entreprise. Ce qui est également un bon levier de motivation pour des profils ambitieux. 

La mobilité interne répond donc aux besoins d’autonomie des collaborateurs en les rendant acteurs de leur parcours au sein de votre structure

Dans un contexte de guerre des talents, les mobilités internes sont un avantage compétitif

Les mobilités des talents pour plus d’attractivité 

D’après Glassdoor, les opportunités de carrière se trouvent dans le top 6 des critères les plus importants lorsqu’on choisit une société. Cette terminologie ne réfère pas nécessairement à des prises de poste dans un schéma formel mais davantage à une philosophie qui permet aux talents de multiplier les expériences. Dans un environnement de pénurie constante de talents, les entreprises en mesure de créer et de valoriser une culture qui associe spontanément les collaborateurs entre eux et créent des synergies de compétences, sont en meilleure position pour attirer et retenir les talents. Les équipes Ressources Humaines ont tout intérêt à bâtir un environnement de travail ouvert aux expérimentations, de formaliser les évolutions transversales possibles afin d’attirer les expertises externes.

Les évolutions internes pour une meilleure rétention

Le "Quiet Quitting," synonyme d’une baisse de l’engagement, est symptomatique d’une nouvelle façon de considérer le travail. Il affecte une population spécifique : 

Le National Bureau of Economic Research identifie, dans son étude, le phénomène comme essentiellement masculin, davantage associé vers les populations à haut revenu entre 25 et 39 ans. L’étude des chercheurs de Washington est disponible ici.

La mobilité interne motive les troupes et favorise réellement la rétention des collaborateurs. Selon une étude de LinkedIn, les employés restent plus longtemps en entreprise s'ils ont des opportunités d'évolution professionnelle, telles que des postes transverses ou des promotions régulières. Les résultats de l'étude montrent que :

  • Après une année, 87% des employés ont plus de chances de vouloir continuer à travailler dans l'entreprise s'ils ont bénéficié d'une mobilité interne.
  • Après trois années, 64% des employés ont plus de chances de vouloir continuer à travailler dans l'entreprise s'ils ont bénéficié d'une mobilité interne.

Disposer d’opportunités n’est pas suffisant, il s’agit de les rendre visibles et de faire preuve de pédagogie sur les étapes pour y accéder. La transparence avec laquelle les mobilités internes sont effectuées est également une clé d’une stratégie de Talent Management réussie. Découvrez comment la plateforme de Neobrain facilite la fidélisation de vos collaborateurs.

les chiffres de l'attrition des employés en France
Les chiffres de l'attrition en France
Employee voluntary turnover USA
Employee voluntary turnver USA

Pour des organisations moins rigides, plus ouvertes et plus résilientes

Mobilités et fluidité des talents

La mobilité interne est d’autant plus pertinente dans le cadre d’une stratégie de fidélisation qu’elle permet une organisation plus fluide. Ainsi, 85% des RH affirment investir dans des modèles d'organisation du travail plus agiles pour gagner en rapidité et s'adapter plus rapidement aux évolutions du marché. Nous approfondissons cet aspect dans notre Page Quelles formes d’organisation du travail demain ?

Mobilités et disponibilité des compétences

L’avantage compétitif que représentent les mobilités internes ne se limite pas à la fidélisation. Pour répondre aux problématiques de pénurie de compétences dans un temps réduit, alléger les coûts en évitant de recruter des talents externes, transmettre des compétences clés, un nouveau modèle d’allocation des ressources voit le jour : celui de l’organisation centrée sur les compétences. Ce modèle, adopté par des sociétés comme Unilever ou Vodafone, effacent les frontières des métiers pour considérer les savoir-faire de chacun comme la meilleure manière d’organiser l’activité de l’entreprise. 

Mobilités et méritocratie

La mobilité interne favorise l'égalité des chances et la diversité en permettant à des profils variés en termes de formation et d'origine de se faire remarquer. L’objectivation des performances et des niveaux d’expertise est une condition à la promotion de cette culture méritocratique. En choisissant des pools de candidats plus variés et plus accessibles, l'entreprise réduit aussi les risques associés au recrutement externe. C'est la base de la création d'une talent marketplace.

Conclusion : les mobilités internes, moteurs de rétention, d’attractivité et de fluidité pour les collaborateurs

Malgré la libéralisation des opportunités de changements de postes, les mobilités internes demeurent appréciées des employés : c’est une opportunité inespérée pour l’entreprise. Les équipes RH sont attendues sur la formalisation des parcours.

Quelles sont les conditions pour construire des trajectoires professionnelles significatives ? 

Trois conditions sont à réunir pour construire des trajectoires professionnelles engageantes :

  1. Conserver une marge de liberté dans la création de parcours inédits jusqu’à maintenant
  2. Objectiver les critères de mobilités, communiquer la politique décidée et ainsi en faire bénéficier la logique de performance
  3. Créer auprès des managers une culture favorable à la mobilité, les impliquer dans la définition des critères d’évolutions.

Nous parlons aujourd’hui de “Quiet hiring” qui consiste à solliciter des collaborateurs pour des tâches supplémentaires sans qu’ils n’entrent dans leur rôle initial. Symptôme du renouveau organisationnel dans lesquels les fiches de poste deviennent obsolètes, ce phénomène comporte de graves conséquences sur la fidélisation, aussi un cadre formel encouragé par le département RH est une alternative à privilégier.

Vous pourriez aussi aimer
Voir tous les articles