Der Handelssektor befindet sich in einem beispiellosen Wandel, in dem physische und digitale Technologien zusammenfließen. Die Digitalisierung der Kundenwege, die Automatisierung der Logistik, neue Verkaufsformate und CSR-Anforderungen gestalten die Berufe grundlegend neu.
In einer Situation, in der fast 40 % der Arbeitnehmer an der Front keinen Zugang zu geeigneten digitalen Werkzeugen haben (McKinsey, 2023), müssen Unternehmen ihren HR-Ansatz überdenken, um ihre Leistungsfähigkeit und Attraktivität zu erhalten.
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Orchestrieren Sie die Entwicklung von Kompetenzen in großem Maßstab
La dispersion géographique des équipes et la saisonnalité marquée du secteur créent un défi majeur : comment assurer une montée en compétences homogène dans un réseau de points de vente décentralisés ? Cette configuration, typique du retail, exige une approche inclusive de la formation et du développement des compétences.
Eine integrative und zugängliche Lernplattform
Neobrain setzt eine auf Frontline-Worker zugeschnittene Schulungslösung ein, die mobiles Microlearning und Feldbegleitung kombiniert. Die Mitarbeiter erhalten Zugang zu hybriden Schulungen, die digitale Medien und Coaching am Arbeitsplatz miteinander verbinden und so die digitale Integration und das Engagement fördern.
Eine vorausschauende Steuerung der Kompetenzen
Unsere Plattform analysiert Aktivitätsdaten, um den Qualifikationsbedarf in verschiedenen Zeiträumen zu antizipieren. Dieser Ansatz ermöglicht es Managern, ihre Teams im Vorfeld von Spitzenbelastungen vorzubereiten und gleichzeitig einen konsolidierten Überblick über die Talententwicklung zu behalten.
Entwicklung der organisatorischen Agilität durch Polykompetenz
Dans un contexte où 23% des collaborateurs du retail disposent encore de compétences numériques limitées (National Skills Coalition), la capacité à intervenir sur tous les canaux de vente devient cruciale. La polycompétence n'est plus une option mais une nécessité pour maintenir la qualité de service et s'adapter aux nouvelles attentes des clients.
Dynamische Kartografie der transversalen Kompetenzen
Neobrain identifiziert gemeinsame Kompetenzen zwischen physischen und digitalen Kanälen und erleichtert so die Vielseitigkeit und die Mobilität zwischen Abteilungen. Dieser Ansatz ermöglicht es, auf Schwankungen in der Geschäftstätigkeit zu reagieren und gleichzeitig die Berufslaufbahnen zu bereichern.
Persönliche Begleitung auf dem Weg zur Vielseitigkeit
Unsere Lösung bietet maßgeschneiderte Entwicklungspfade, die digitale Schulungen mit praktischen Übungen kombinieren. Die Manager erhalten Werkzeuge, um diese vielfältigen Kompetenzsteigerungen zu orchestrieren und die Fortschritte ihrer Teams zu verfolgen.
Aufbau von verbindlichen Berufswegen
Dans un secteur où la rotation du personnel peut atteindre jusqu'à 75% (Oracle Retail, 2024), la capacité à transformer des "jobs" en véritables carrières devient un enjeu stratégique. L'absence de perspectives d'évolution claire représente le premier motif de départ des collaborateurs du commerce.
Aufwertung von Fortschrittswegen
Neobrain hebt die Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Organisation durch Erfahrungsberichte, angereicherte Berufskarten und seine "Galaxie" von "traditionellen" oder "angereicherten" Karrierewegen hervor. Diese Sichtbarkeit verstärkt das Engagement und die Projektion innerhalb des Unternehmens.
Potenziale erkennen und begleiten
Unsere Plattform hilft dabei, Talente mit Potenzial zu identifizieren und mit ihnen Entwicklungspfade aufzubauen, die ihren Bestrebungen entsprechen. Manager werden zu echten Karrierecoaches, die durch Analyse- und Monitoring-Tools unterstützt werden.
Personalisieren Sie Ihre Skillontologie in 1 Monat
Nur 30 % der Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern nutzen ihr Skill-Referenzsystem, warum so wenige? Mangelnde Personalisierung, Schwierigkeiten bei der Aktualisierung, begrenztes Engagement der Interessengruppen. Finden Sie heraus, wie Sie es in weniger als einem Monat einfach und effektiv machen können!
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Integration
Mit welcher Ihrer täglichen Software lässt sich unsere Plattform integrieren?
Users Love Us
Wodurch zeichnet sich die Begleitung durch Neobrain aus (Rahmen, Einsatz, Weiterentwicklungen)?
Succes stories
Auf welche Weise sind die Kunden von Neobrain vom Projekt zum täglichen Gebrauch übergegangen?
Wie kommt man vom bloßen Aufzählen von Kompetenzen zum Handeln?
Notre solution « Compétences » ne se limite pas à recenser les talents : elle vous aide à maîtriser et agir concrètement sur les ressources de vos équipes. Structurez des référentiels sur mesure, enrichissez les profils, évaluez à 360°, et obtenez des analyses précises pour piloter vos plans d’action avec la seule plateforme conçue pour relier compétences, carrières et performance.
Face aux évolutions du commerce, le module Compétences de Neobrain apporte une gestion stratégique basée sur les compétences. Notre IA cartographie en temps réel les expertises de vos équipes dispersées, facilitant la planification des ressources et l'adaptation aux nouveaux besoins du secteur.
Vous pouvez ainsi orchestrer le développement des compétences à l'échelle de votre réseau, accompagner la montée en expertise digitale de vos collaborateurs et optimiser l'allocation de vos talents en fonction des variations d'activité et des besoins locaux.
FAQ
Welche Hebel gibt es, um Talente im Einzelhandel an sich zu binden?
Um die Talente im Einzelhandel zu halten, müssen klare Perspektiven für die berufliche Entwicklung geboten werden. Die Anerkennung und Belohnung von Leistungen sowie Investitionen in Weiterbildungsmaßnahmen sind wichtige Hebel. Darüber hinaus kann ein engagiertes Arbeitsumfeld mit transparenter Kommunikation und modernen Tools die Fluktuation deutlich reduzieren.
Wie kann man die Vielseitigkeit von Angestellten im Einzelhandel fördern?
Die Vielseitigkeit der Beschäftigten im Einzelhandel kann durch eine dynamische Kompetenzkartierung und angepasste Lernpfade entwickelt werden. Durch die Identifizierung von Querschnittskompetenzen zwischen physischen und digitalen Kanälen wird es möglich, Mitarbeiter so zu schulen, dass sie je nach Bedarf in verschiedenen Positionen oder Funktionen tätig werden können. Dies stärkt die organisatorische Agilität und optimiert die Zuweisung von Humanressourcen.
Wie kann man die Karrieremöglichkeiten im Einzelhandel sichtbar machen und den internen Aufstieg fördern?
Um Karrierechancen sichtbar zu machen, müssen die möglichen Karrierewege innerhalb des Unternehmens aufgewertet und sichtbar gemacht werden. Dies kann die Hervorhebung konkreter Beispiele für interne Entwicklungen und die Nutzung eines Talentmarktplatzes , der diese Möglichkeiten bündelt, beinhalten. Parallel dazu muss auch eine Entwicklung der Managementkultur hin zu einer persönlichen Betreuung stattfinden, um Laufbahnen aufzubauen, die den individuellen Bestrebungen entsprechen.
Wie kann ein fairer Zugang zu Instrumenten zur Kompetenzentwicklung für alle Beschäftigten im Einzelhandel gewährleistet werden?
Um einen fairen Zugang zu Entwicklungsinstrumenten für alle Beschäftigten im Einzelhandel zu gewährleisten, ist es entscheidend, integrative Lernplattformen einzusetzen, die für alle zugänglich sind, auch für Beschäftigte an der Front , die oft weit entfernt von digitalen Tools sind. Lösungen wie mobiles Microlearning und Coaching vor Ort ermöglichen es jedem Mitarbeiter, sich effektiv weiterzubilden, unabhängig von seinem Arbeitsplatz oder seinem anfänglichen Niveau an digitalen Fähigkeiten.
