Promod - Beschäftigungsfähigkeit im Mittelpunkt der HR-Strategie

Erfolgsgeschichte
Seit 2018 ist Promod von einem Massenverkaufsmodell zu einem verantwortungsvollen und personalisierten Einzelhandelskonzept übergegangen. Dieser Übergang wurde durch eine HR- und kulturelle Transformation unterstützt, die mit Unterstützung der Teams von Neobrain durchgeführt wurde. Promod wandte sich an Neobrain, um diese Veränderungen auf menschlicher Ebene zu harmonisieren.
Branche
Einzelhandel
Mitarbeiter
2 400
Kunde seit
2021

Hintergrund

Seit 2020 vermittelt Promod seinem Beruf eine neue Bedeutung, bei der Ökodesign und nachhaltige Produktion im Mittelpunkt stehen. Dieser Übergang bietet die Gelegenheit, seine Verpflichtungen zur Verbesserung der Beschäftigungsfähigkeit seiner internen Mitarbeiter mithilfe der Neobrain-Plattform zu verstärken.

Gleichzeitig wurde deutlich, dass ein neuer Ansatz für die Leistungsbewertung erforderlich war, um die Gründe für die Leistung aufzudecken. In diesem Zusammenhang wurde die Unterstützung der Mitarbeiter beim Verständnis ihrer Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten durch die Betonung ihrer Kompetenzen ergänzt. 

Promod brauchte frischen Wind, um seine HR-Ambitionen zu verkörpern. Die vierteljährliche Leistungsprüfung als Zeit des Austauschs diente als Sprungbrett für eine Verbesserung, die noch heute im Gange ist.

Die identifizierten Herausforderungen

Emilie Messiaen-Mouton und Maud Portier erläutern 3 Hauptherausforderungen: 

  • Sicherung der Organisation in ihrer Fähigkeit, über die richtigen Kompetenzen am richtigen Ort und zur richtigen Zeit zu verfügen.
  • Die Mitarbeiter wachsen lassen, damit sie über das Know-how verfügen, das ihnen die Beschäftigungsfähigkeit innerhalb und sogar außerhalb der Organisation sichert.
  • HR-Prozesse reibungsloser gestalten und den Alltag aller Beteiligten - von den Mitarbeitern über die Manager bis hin zu den HR-Teams - vereinfachen.

Promod verfügte schon immer über eine HR-Entwicklung, die es für möglichst viele Menschen sichtbar und konkret zu machen galt.

Unser Ansatz‍

 Unsere gemeinsame Vision ist es , schrittweise vorzugehen, anstatt alle Funktionen online zu stellen. 

Das Onboarding auf das neue Tool fand im September 2021 während der vierteljährlichen Pilotkampagne statt, es profitierte von einer Sensibilisierung und Schulung, an der Neobrain beteiligt war.

Diese Kampagne bestand aus drei Teilen: 

  • Die Bewertung von Kompetenzen als Schlüssel zum Austausch zwischen Mitarbeitern und Managern
  • Die Festlegung gemeinsamer Leistungsziele
  • Eine 360°-Feedback-Kampagne

Die Mitarbeiter von Promod sind im Außendienst tätig und besitzen nicht alle einen Computer, was das Mobiltelefon zum wirksamsten Hebel macht. Die Lösung wurde daher um einen wichtigen Trumpf erweitert: Zugriff auf alle Module zur Vorbereitung und Nachbereitung von Gesprächen und zur Bewertung von Kompetenzen über eine mobile Anwendung.

Weitere Schritte sind für Anfang 2025 geplant: die Straffung des Kompetenzkatalogs, um die Mitarbeiter in ihre Karrierepläne zu projizieren und interne Mobilität vorzuschlagen.

Die Ergebnisse

  • Ein sehr starkes Engagement mit fast 100% eingeloggten Personen seit dem Start im Jahr 2021.
  • Abdeckung der Bevölkerung "vor Ort" (Verkaufsstellen), dank der mobilen Anwendung.
  • Die Historisierung des Austauschs zwischen Managern und Mitarbeitern.
  • Die Harmonisierung der Messung der Erreichung der vierteljährlichen Ziele
  • Die Einbeziehung aller in die Definition von Begleitplänen (Ausbildung...).

Dieses Modul speist die Gespräche, die zu echten, den Mitarbeitern gewidmeten Zeiten des Austauschs werden.

Der interne Kompetenzkatalog speist die Kompetenzbewertung, um eine wesentliche Unterstützung für das Erreichen von Leistung zu bieten; diese Bewertung erfolgt nicht nur von oben nach unten, sondern stammt aus dem gesamten Ökosystem des Einzelnen.

Die Ziele werden von der Geschäftsleitung über die Teams bis hin zum einzelnen Beitragenden abgestimmt.

Mit diesem Modul wertet Promod die Qualität seiner Personalentwicklung auf. Es besteht darin, die zu entwickelnden Kompetenzen mit den bestehenden Ausbildungskatalogen abzustimmen.

Diese Verbindung ist zentral in Promods Engagement für Beschäftigungsfähigkeit, es fördert auch eine Form der Rationalisierung von HR-Investitionen.

Die richtige Fähigkeit, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit.

Ganz einfach
Neobrain ausprobieren
Illustration - Eine Frau zeigt einer anderen Frau Inhalte auf einem Tablet.